Thực hiện Kế hoạch số 35/KH-UBND ngày 05/3/2020 Kiểm tra hoạt động duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước (CQHCNN) tỉnh Sóc Trăng năm 2020, ngày 05/11/2020, Đoàn công tác của Sở KH&CN tỉnh Sóc Trăng tiến hành kiểm tra tình hình áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 tại UBND xã An Thạnh 3 và UBND xã An Thạnh Nam huyện Cù Lao Dung. Tham gia đoàn kiểm tra có bà Bà Vũ Thị Hiếu Đông, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN), Trưởng đoàn, ông Bùi Minh Châu, Phó Giám đốc Sở KH&CN, Phó Trưởng đoàn cùng các thành viên. Tại buổi làm việc, đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra các nội dung liên quan đến các hoạt động duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015, cụ thể:

- Về hoạt động công bố HTQLCL: các đơn vị đều thực hiện công bố lại HTQLCL ngay khi UBND tỉnh ban hành bộ TTHC mới, bản công bố được niêm yết tại trụ sở cơ quan để thuận tiện cho các bộ phận theo dõi, cập nhật và có thông báo đến Sở Khoa học và Công nghệ để theo dõi.

- Chính sách chất lượng: Các đơn vị đã ban hành chính sách chất lượng và niêm yết tại trụ sở cơ quan để thể hiện sự cam kết của lãnh đạo với các tổ chức, cá nhân.

- Mục tiêu chất lượng (MTCL) được các đơn vị ban hành hàng năm kèm theo Kế hoạch thực hiện MTCL và báo cáo thực hiện MTCL định kỳ (6 tháng/lần).

- Các đơn vị đã ban hành Kế hoạch đánh giá nội bộ (ĐGNB) năm 2020 và xác định thời gian dự kiến ĐGNB, họp xem xét lãnh đạo.

- Về hoạt động cải tiến: Các đơn vị có thực hiện kiện toàn Ban Chỉ đạo ISO khi có sự thay đổi thành viên, tổ chức thăm dò ‎và tổng hợp ý kiến của cá nhân/tổ chức, cải tiến quy trình bắt buộc và quy trình giải quyết TTHC khi TTHC thay đổi nhưng vẫn còn một số nội dung chưa phù hợp theo Mô hình khung của Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21/01/2019 của Bộ Khoa học và Công nghệ (Quyết định số 101/QĐ-BKHCN).

Trong qua trình làm việc, các đơn vị được kiểm tra cùng Đoàn kiểm tra đã có sự trao đổi, đề xuất cụ thể để hoạt động áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 tại các đơn vị mang lại hiệu quả cao hơn.

Toàn cảnh buổi làm việc

Qua kiểm tra cho thấy, các đơn vị đều có thực hiện các biện pháp duy trì và cải tiến HTQLCL, thực hiện tương đối tốt các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Ngoài ra, tất cả các đơn vị đều thực hiện công bố lại HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và có thông báo bằng văn bản đến Sở KH&CN để theo dõi, tổng hợp. Trong quá trình kiểm tra, Đoàn kiểm tra đã hướng dẫn chi tiết các nội dung, đề nghị các đơn vị tiếp tục duy trì và cải tiến HTQLCL tại đơn vị ngày một tốt hơn.

                                                                     Chi cục TĐC Sóc Trăng (Phú Nguyên)